Cravate Cravataddict er en nettbutikk som tilbyr et bredt utvalg slips og annet motetilbehør for menn. Vi brenner for stil og er stolte av å skape kvalitetsprodukter som gjenspeiler elegansen og raffinementet til herremote.
Du kan kontakte oss når som helst via den lille chat-boblen nederst til høyre på skjermen din eller via vårt kontaktskjema. Vi forplikter oss til å svare på forespørselen din innen 24 timer etter forespørselen din.
Behandlingen av bestillingen din, produksjonen av produktene og din gratis levering krever en forsinkelse på 1 til 2 uker. Vi har implementert effektive prosesser slik at du kan motta bestillingen din så raskt som mulig, uten at det går på bekostning av kvaliteten på produktene våre.
Ja, du kan kontakte oss på e-post for å spore fremdriften til bestillingen din. Din tilfredshet er vår prioritet, og vi vil gjøre alt for å holde deg informert om fremdriften av bestillingen din.
Hvis du har bestilt flere varer, kan programvaren vi bruker bli kalibrert til den første varen som ble levert til deg. Ikke bekymre deg, du vil motta resten av artiklene dine i løpet av de neste dagene.
Vi leverer over hele verden gratis, uten minimumsbestillingsbeløp (unntatt DOM-TOM). Alle våre produkter leveres gratis, direkte hjem til deg.
Hvis du bestilte flere varer i én bestilling, kan de ha blitt sendt separat, avhengig av lagertilgjengelighet og forsendelseslagre. Hvis du fortsatt har problemer med bestillingen din, ta kontakt med vår kundeservice, vi hjelper deg gjerne.
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din, kontakt vår kundeservice. Vi tar fullt ansvar ved å umiddelbart sende deg en ny pakke på vår regning.
Vi leverer over hele verden. Imidlertid kan leveranser til oversjøiske Frankrike ta litt lengre tid (opptil 1 måned fra bestillingsdatoen) og leveringskostnadene kan være høyere. Vi inviterer deg til å kontakte vår kundeservice for mer informasjon om leveringskostnader til ditt område.
Kan jeg endre bestillingen min? Ja, du kan endre bestillingen din mens den ikke blir behandlet.
Kan jeg kansellere bestillingen min? Det er mulig å kansellere bestillingen din, men dersom den allerede er under utarbeidelse påløper et avbestillingsgebyr på 40 % av kjøpesummen. For å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice.
Jeg vil gjerne returnere en vare... Vi kan kun godta retur hvis produktet har en påvist produksjonsfeil. Før sending gjennomgår alle våre produkter svært strenge kvalitetskontroller. Hvis du oppdager en produksjonsfeil, kontakt vår kundeservice og send oss et bilde tatt av det aktuelle produktet med ditt ordrenummer. For å dra nytte av retur må produktet være ubrukt og i samme stand som ved levering.
Hvordan kan jeg bestille et produkt? Bare velg ønsket produkt(er) og legg dem i handlekurven. Klikk deretter på handlekurvikonet øverst til høyre for å fullføre bestillingen. Du kan også opprette en konto for å gjøre bestillingsprosessen enklere og raskere.
Jeg ønsker å bestille i bulk... Hvis du ønsker å bestille i bulk, vennligst kontakt oss på e-post. Vi vil gjerne møte dine behov og finne en personlig løsning for deg.
Vi håper denne FAQ har besvart noen av spørsmålene dine. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam. Vi er her for å hjelpe deg og sikre en positiv og hyggelig kundeopplevelse.
